AIO Tests for Jira - 일부 고객은 AIO 테스트에 액세스할 수 없습니다. – 사건 세부 정보

모든 시스템이 정상입니다

일부 고객은 AIO 테스트에 액세스할 수 없습니다.

모니터링 중
정상
시작 약 2개월 전

영향받음

AIO Tests

부분 장애 ~에서 9:31 AM ~ 12:47 PM, 정상 ~에서 12:47 PM ~ 12:00 AM

App

부분 장애 ~에서 9:31 AM ~ 12:47 PM, 정상 ~에서 12:47 PM ~ 12:00 AM

Public API

부분 장애 ~에서 9:31 AM ~ 12:47 PM, 정상 ~에서 12:47 PM ~ 12:00 AM

업데이트
  • 모니터링 중
    모니터링 중

    The issue is happening due to local DNS cache getting stale.

    To check the DNS records, you can run "traceroute tcms.aiojiraapps.com"

    Please reach out to your IT team to refresh the organisation's DNS cache.

  • 확인됨
    확인됨

    Due to change in domain provider, DNS entries for "tcms.aiojiraapps.com" are not getting resolved for some customers.

    We are working with the domain provider to resolve this issue.

  • 조사 중
    조사 중
    We are currently investigating this incident.