AIO Tests for Jira - Algunos clientes no pueden acceder a las pruebas AIO – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Algunos clientes no pueden acceder a las pruebas AIO

Supervisando
En funcionamiento
Iniciado el hace alrededor de 2 meses

Afectado

AIO Tests

Interrupción parcial de 9:31 AM a 12:47 PM, En funcionamiento de 12:47 PM a 12:00 AM

App

Interrupción parcial de 9:31 AM a 12:47 PM, En funcionamiento de 12:47 PM a 12:00 AM

Public API

Interrupción parcial de 9:31 AM a 12:47 PM, En funcionamiento de 12:47 PM a 12:00 AM

Actualizaciones
  • Supervisando
    Supervisando

    The issue is happening due to local DNS cache getting stale.

    To check the DNS records, you can run "traceroute tcms.aiojiraapps.com"

    Please reach out to your IT team to refresh the organisation's DNS cache.

  • Identificado
    Identificado

    Due to change in domain provider, DNS entries for "tcms.aiojiraapps.com" are not getting resolved for some customers.

    We are working with the domain provider to resolve this issue.

  • Investigando
    Investigando
    We are currently investigating this incident.
Visit us @ www.aiotests.com